Philevi Truckparts BV respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen.
Wie we zijn
Philevi Truckparts BV
Binderskampweg 29u8
6545 CA Nijmegen
Website: https://philevi-truckparts.com
Welke gegevens wij verwerken
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je onze website gebruikt of een bestelling plaatst. Het gaat onder meer om:
- IP-adres en browsergegevens (via cookies en analytics)
- Naam, adres en woonplaats
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bestel- en betaalgegevens
- Accountgegevens (indien je een account aanmaakt)
- Gegevens uit contactformulieren
Waarom wij gegevens verwerken
Wij verwerken jouw gegevens om:
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingen)
- Bestellingen te verwerken en te verzenden
- Betalingen en facturen correct af te handelen
- Contactaanvragen en vragen te beantwoorden
- Onze website en diensten te verbeteren
- Bezoekersgedrag te analyseren via Google Analytics 4
- Advertenties te meten en te optimaliseren (Google Ads, Meta/Facebook)
Reacties op de website
Wanneer je een reactie achterlaat, verzamelen wij de gegevens uit het reactieformulier, je IP-adres en browser user agent om spam te bestrijden.
Een geanonimiseerde string op basis van je e-mailadres kan naar de Gravatar-service worden gestuurd. Het privacybeleid van Gravatar staat hier: https://automattic.com/privacy/. Na goedkeuring is je profielfoto zichtbaar bij je reactie.
Media
Als je afbeeldingen uploadt naar de website, vermijd dan het uploaden van bestanden met locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers kunnen deze gegevens namelijk downloaden en uitlezen.
Cookies
Wij maken gebruik van cookies:
- Functionele cookies: nodig voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld het onthouden van je winkelmandje of inloggegevens.
- Analytische cookies: met Google Analytics 4 meten wij hoe bezoekers onze site gebruiken. IP-adressen worden geanonimiseerd.
- Marketingcookies: via Google Ads en Meta gebruiken wij tracking om advertenties relevanter en effectiever te maken.
Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiemelding. Je kunt jouw voorkeuren altijd wijzigen of cookies verwijderen via je browserinstellingen.
Specifiek voor WordPress en WooCommerce:
- Reactiecookies (naam, e-mail, website) worden één jaar bewaard.
- Inlogcookies gelden twee dagen, of twee weken bij “Onthoud mij”.
- Schermvoorkeuren worden één jaar bewaard.
- Bij bewerken/publiceren van artikelen wordt een tijdelijke cookie geplaatst die na één dag verloopt.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s, afbeeldingen of artikelen. Deze inhoud gedraagt zich hetzelfde alsof je de andere website direct bezoekt.
Die websites kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen of tracking insluiten. Als je daar een account hebt en ingelogd bent, kan jouw interactie met die inhoud worden gevolgd.
Webshop en betalingen
Onze webshop draait op WooCommerce. Bestel- en factuurgegevens worden opgeslagen om jouw bestelling correct te verwerken.
Voor betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders zoals Mollie, PayPal of WooPayments. Zij verwerken jouw gegevens veilig en uitsluitend om de betaling af te handelen.
Wij zijn wettelijk verplicht om bestel- en factuurgegevens minimaal 7 jaar te bewaren.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Reacties en contactformulieren: zolang als nodig voor de afhandeling
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Accountgegevens: zolang het account actief is
- Analytics- en marketingdata: maximaal 26 maanden
- Cookies: afhankelijk van jouw keuze, 1 dag tot 1 jaar
Met wie wij gegevens delen
Wij delen gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit kan zijn:
- Onze hostingprovider
- Betaalproviders (Mollie, PayPal, WooPayments)
- Analytics- en advertentiepartners (Google, Meta)
- Spamdetectieservices
Met al deze partijen zijn afspraken gemaakt om jouw gegevens te beschermen.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in de gegevens die wij over je hebben
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van jouw gegevens (tenzij wettelijk verplicht)
- Beperking van of bezwaar tegen verwerking
- Overdracht van jouw gegevens (dataportabiliteit)
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, stuur dan een verzoek naar info@philevi-truckparts.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
Contact
Philevi Truckparts BV
Binderskampweg 29u8
6545 CA Nijmegen
Website: https://philevi-truckparts.com
E-mail: info@philevi-truckparts.nl
Telefoon: +31 85 250 22 15
